ДОСТУПНАЯ СРЕДА
Лучший город Земли
Элегантная архитектура и классическая музыка, прекрасные горнолыжные курорты. Вена, согласно исследованию международной консалтинговой компании Mercer, предлагает высшее качество жизни в мире. Мне всегда хотелось узнать, как же чувствуют себя австрийцы, а особенно инвалиды, в самой комфортной стране?
Я раньше много слышала об Австрии и о великолепной Вене. Муж мне неоднократно говорил, что главная её достопримечательность — не безупречная чистота и идеальной красоты фасады зданий, а уважение к людям, дисциплинированность, особая манера поведения. Притом не только коренные жители австрийской столицы чётко соблюдают установленные правила, но и многочисленные мигранты: это, в первую очередь, мусульмане из Турции, европейские славянские гастарбайтеры — бывшие югославы, чехи, словаки и почти 300 000 русских переселенцев, проживающих здесь постоянно. Несмотря на то, что это общество, действительно, очень высоких жизненных стандартов и пример благополучия, кичиться богатством здесь не принято, и австрийцы спокойно ездят по своему образцовому городу на велосипедах 30 — 40 годов прошлого века. Мне, конечно же, с трудом верилось в слова мужа о том, что немцы пользуются старыми моделями, в то время как в России поголовное увлечение дорогущими самокатами, стоимость которых достигает 200 — 500 долларов.
И вот наконец-то прошлым летом мне представилась такая возможность. Скажу сразу, от увиденного до сих пор пребываю в лёгком шоке и своими впечатлениями не могу не поделиться с читателями «Нашей жизни». Я полетела из Белграда в Москву и обратно через Вену. Она была выбрана не случайно, так как в настоящее время является главнымсостыковочным европейским пунктом, предлагает весьма дешёвые билеты, высочайшее качество обслуживания, 5 рейсов в день в Москву во все три столичных аэропорта.
Когда мы благополучно приземлились в Вене, я после долгих и утомительных осмотров на таможне в Домодедово мысленно готовилась к подобной процедуре в Австрии. Признаюсь честно, мне было тревожно: в чужой стране одна с двумя несовершеннолетними детьми. Меня мучило много вопросов: «А вдруг потребуют разрешение от отца на вывоз детей?», «А вдруг оно должно быть переведено на английский язык?», «А вдруг что-то спрашивать будут, а я не смогу ответить?» и т.д. Мы договорились с моими попутчиками, семьёй Орловых из Подмосковья (это бабушка Маргарита Петровна, её дочь и внучка), держаться вместе на всякий случай. Но на самом деле их помощь не понадобилась. Я приятно была удивлена быстрому прохождению паспортного контроля, он занял 15 секунд на нас троих, никаких вопросов не возникло, австрийский пограничник поставил штамп в паспорт, улыбнулся, пожелал хорошего дня и приятного посещения Вены. Те же самые 15 секунд были потрачены и на семью Орловых, и мы ещё с одной семейной парой (муж и жена из Минска) отправились к выходу в город. Я специально держалась белорусов, так как опасалась, что заблужусь или не смогу чего-то найти в незнакомом мне аэропорту. А он просто громадный, вероятно, даже больше всего комплекса Шереметьева. Там я, даже читая все вывески на русском, не один раз ловила себя на мысли, что очень трудно ориентироваться и передвигаться в таком огромном и сложном пространстве. Каково же было моё удивление, когда, быстро пройдя по указателям, мы оказались в нужном нам месте у касс. Маргарита Петровна меня успокоила: «Не волнуйся. Это Вена, лучший город в мире для проживания, здесь всё сделано, чтобы человек себя ощущал комфортно и уверенно. Сейчас и сама убедишься». Действительно, от касс начинается рельефная дорожка для слепых, она белая или, точнее, светлого цвета, очень широкая, удобная. Совсем не такая, как в Москве, не из плиток 50х50, а реально широкая, красивая. Сразу запоминается. Поскольку она очень удобная, то ею пользуются все пассажиры. Дорожка привела нас к службе информации, так называемому информационному пульту, где нам любезно объяснили, где и как купить билеты на скоростной поезд.
Потом мы без проблем сели в экспресс, который шёл в центр Вены. По дороге не увидели ни одной свалки на обочине, ни исписанных граффити стен, всё было очень ухожено, каждый метр территории облагорожен.
В поезде я встретилась с другими своими попутчиками — незрячими супругами Гайд. Я их заметила ещё в самолёте. Они тогда последними вошли в салон в сопровождении мужчины. Стюардесса любезно пригласила: «Садитесь, пожалуйста, фрау и герр Гайд». Предоставила слепым места в первом ряду, самые удобные, специально предусмотренные для пассажиров с маленькими детьми и лиц со специальными потребностями. Затем сопровождающий слепых мужчина покинул самолёт. Во время полёта стюардесса особое внимание оказывала незрячим, подходила к ним несколько раз, спрашивала, всё ли в порядке. Когда самолёт приземлился, австрийская пара — муж и жена среднего возраста, спортивного телосложения — в сопровождении стюардессы покинули самолёт. Бортпроводница провела их до стоек, где проверяют паспорта. Но их никто не встречал. «Как же абсолютно слепые люди смогут передвигаться в таком большом городе?!» — недоумевала я. Но господин и госпожа весьма уверенно, опираясь на свои белые трости, пошли по широкой дорожке для слепых по направлению к поездам в центр Вены. Они, как и мы, обратились в бюро информации, и служащая любезно помогла им купить билет. Затем, двигаясь по рельефным дорожкам, они пришли к поезду.
Разговорившись с ними уже в вагоне, я узнала, что они живут в небольшой деревушке Заальбах в Тироле. Это высокогорный край Австрии. В Россию супруги ездили на горнолыжный курорт Сочи, оставшийся после Олимпиады. Им очень понравилось там. Они отправятся домой на поезде, но сначала намерены посетить в Вене Галерею Бельведер, там специально для слепых есть тактильная выставка с применением новейших 3D-технологий. Питер Гайд сказал: «Времена меняются, благодаря инновациям слепым и слабовидящим людям предлагают новые решения». Мария добавила: «Этот очень интересный проект реализован Австрийской Федерацией слепых и слабовидящих совместно с Галереей Бельведер». А информацию о музее они нашли на сайте ЕВU — Европейского союза слепых, организации, которая позиционирует себя как «Голос слепых и слабовидящих Европы».
Поезд пришёл в центр Вены, мы пожелали семье Гайд удачно провести время и благополучно добраться до дома.
Маргарита Петровна останавливается в Вене у своей слабовидящей подруги Веры Брандт. В молодости Вера жила в Ногинске, а потом всей семьёй в начале 90-х эмигрировала в Германию. Дети там работают — у них больше возможностей и профессиональных, и финансовых. А Вера, выйдя на пенсию, перебралась жить в Вену, вышла замуж за австрийца, слабовидящего Питера Вебера. Вера и Питер встречали Маргариту Петровну в центре столицы Австрии. Они любезно пригласили всю нашу компанию на чашечку кофе со знаменитым тортом «Сахер». Мы с удовольствием приняли приглашение.
Питер рассказал, что работал экспедитором в одной австрийской фирме, затем начал очень быстро терять зрение и вышел на пенсию по инвалидности. Он большой любитель гольфа, член Международной ассоциации для слепых. Не пропускает ни одно соревнование, в том числе и открытый чемпионат Австрии. Гольф — очень дорогой спорт, одно только участие в турнире стоит 150 евро. Но Питер может себе это позволить, так как получает высокую пенсию. Вообще Веберы — спортивная семья. Ездят каждый день на велосипедах. Посещают бассейн. Совершают многокилометровые пешие прогулки по набережной Дуная. Ходят в парк Пратер на пикники. Питер — заядлый болельщик новой футбольной команды незрячих Австрии. Она недавно появилась на европейском поле. Международный дебют состоялся на чемпионате Европы в Италии только в декабре прошлого года. Несмотря на проигрыш всех своих матчей, команда оставила хорошее впечатление и была награждена кубком за честную игру.
Как истинные австрийцы, Веберы обожают горные лыжи. Каждый год на рождественские каникулы ездят в Каринтию — это недалеко от Вены.
Маргарита Петровна в свою очередь рассказала, что чувствует себя в Вене очень комфортно: «Могу не переживать за кошелёк и гулять спокойно по магазинам, паркам, прекрасным дворцам. Нет здесь вечно бегущей сумасшедшей толпы. Вообще город с населением около двух миллионов жителей идеален для проживания. Для велосипедистов в центре выделена отдельная полоса, подчёркиваю — ПОЛОСА, а не просто маленькая дорожка. Когда я сюда приезжаю, мы каждый день с подругой на тандеме совершаем очень быстрые поездки по Рингу (это венское бульварное кольцо в центре города), делаем несколько кругов. Для безопасности все без исключения велосипедисты носят шлемы. Ходим с Верой по утрам в ближайший «Волкс парк» и занимаемся йогой. Гимнастика или просто утренняя зарядка на свежем воздухе — здесь весьма распространенное зрелище. В парках люди занимаются спортом. А не собак выгуливают».
По словам Маргариты Петровны, коммунальные службы тоже очень развиты. Каждый дом имеет своего хаус-мастера, то есть домового специалиста. У него есть отдельная комната. Если что-то сломается, устранить неполадки можно в тот же день. Очень удобно. Обратила она внимание и на венскую систему транспорта. Тут все продумано, идеально организовано. Светофоры оборудованы отдельно для автомобилистов, пешеходов и велосипедистов. Что касается трамваев, то все они приспособлены для инвалидов-колясочников. В середине вагона есть вход. Специальной кнопкой открываются двери. Располагается она на высоте вытянутой руки сидящего в коляске.
Когда мы вышли из кафе, внучка Маргариты Петровны вырвалась и побежала на красный свет, так водитель «Мерседеса» первым затормозил, да ещё потом долго извинялся, мол, всё в порядке. Культура и дисциплина у них на очень высоком уровне. Водители уважают пешеходов.
Когда пришло наше время возвращаться в аэропорт, мы попрощались с Орловыми и поехали дальше.
Многое в Вене мне понравилось, многому можно поучиться, из минусов могу лишь отметить то, что нет у австрийцев привычки наслаждаться жизнью в полной мере, как это бывает в средиземноморских странах, у них всё сдержанно и с прохладцей. А может быть, это и хорошо.
Светлана Гусева