13 декабря 2023
8 декабря 2023 года на Ярославском вокзале города Москвы состоялось открытие зала ожидания Центра содействия мобильности ОАО «Российские железные дороги».
В торжественном открытии приняли участие вице-президент ВОС А. И. Коняев, сотрудники Аппарата управления ВОС, специалисты Института профессиональной реабилитации и подготовки персонала ВОС «Реакомп», а также представители других общественных организаций инвалидов.
Зал площадью 161 м² одновременно может принять около 40 посетителей. Помещение доступно для инвалидов по зрению, в том числе с собакой-проводником. В специализированном пространстве предусмотрены удобные места для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся на креслах-колясках и лежачих посетителей. Кроме того, в зале ожидания оборудованы адаптированные санитарные комнаты, душевая, детский игровой уголок, установлены табло с расписанием поездов и стойка регистрации гостей.
При необходимости посетители могут воспользоваться кнопками вызова персонала, индукционным оборудованием для слабослышащих и информационными мнемосхемами для слабовидящих.
В зале можно комфортно дождаться посадки на поезд посетителям с инвалидностью и сопровождающим их лицам.
Кроме того, посетители могут воспользоваться услугами, которые предоставляет Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Сотрудники Центра готовы встретить маломобильных пассажиров по прибытии на вокзал, а также оказать помощь при посадке или высадке из вагона, оформлении проездных документов, пользовании сервисами, перемещении багажа и ручной клади.
Воспользоваться услугой пассажиры могут, заранее оформив заявку:
— по бесплатному номеру телефона:
8 800 775-00-00;
— на официальном сайте ОАО «РЖД»:
https://www.rzd.ru/;
— в приложении «РЖД Пассажирам» не менее чем за 24 часа до оказания услуги.
МедиаВОС
(по информации ОАО «РЖД» и Управления социального развития АУ ВОС)
