10 февраля 2023
6 февраля 2023 года состоялась рабочее совещание представителей ВОС и ВТБ, посвящённое обсуждению возможных направлений и перспектив взаимодействия структур Всероссийского общества слепых и ВТБ в вопросах повышения доступности банковских продуктов и услуг для инвалидов по зрению. Во встрече принимали участие президент ВОС В. В. Сипкин, вице-президент ВОС Д. В. Котенев, эксперты и специалисты ВОС и ВТБ.
Открывая встречу, президент ВОС В. В. Сипкин рассказал гостям о характере задач, которые стоят перед Всероссийским обществом слепых, численности, структуре и истории организации, реабилитационных учреждениях и хозяйственных обществах, а также представил специалистов аппарата управления ВОС.
В ходе встречи представители ВТБ рассказали, что банк заинтересован улучшать качество обслуживания клиентов с инвалидностью и обучать для этого сотрудников. Банк адаптирует для таких клиентов свои цифровые продукты, сайт и мобильное приложение, на постоянной основе привлекает специалистов, которые тестирует восприятие финансовых сервисов незрячими людьми и изучает условия обслуживания инвалидов различных нозологий. Перспективным направлением стала бы возможность сотрудничества с экспертами и специалистами Всероссийского общества слепых.
Результатом встречи стали договоренности о приоритетных направлениях и формах организации совместной работы, поскольку такая деятельность напрямую связана с обеспечением прав и интересов граждан с ограниченными физическими возможностями.
МедиаВОС
